LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

antbet beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami telah membina laman ini untuk menerangkan hak anda sebagai pemain, bagaimana kami melindungi data anda, dan...

Perlindungan Data PemainVerifikasi Akaun & KeselamatanDasar Privasi Terperinci
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Peraturan dan Bidang Kuasa Kami

antbet menyediakan perkhidmatan permainan di wilayah yang membenarkan aktiviti ini di bawah undang-undang tempatan. Kami menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemain yang berdaftar dalam kawasan yang disokong. Setiap akaun tertakluk kepada syarat-syarat perkhidmatan kami dan polisi privasi. Kami tidak beroperasi di kawasan di mana permainan wang sebenar dilarang. Jika anda tidak

pasti sama ada antbet tersedia di lokasi anda, hubungi pasukan sokongan kami sebelum membuka akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Obrolan Akaun Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi akaun, syarat pembayaran atau cara menutup akaun anda, hubungi pasukan obrolan langsung kami. Kami tersedia untuk membantu dengan pertanyaan berkaitan peraturan setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis tentang privasi, keselamatan data atau hak pemain kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan maklumat terperinci mengenai masalah anda.
Portal Akaun Anda Masuk ke akaun antbet anda untuk mengakses pengaturan privasi, sejarah pembayaran dan pilihan penutupan akaun sementara atau tetap. Semua perubahan undang-undang didokumenkan dalam profil anda.
PERLINDUNGAN PEMAIN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda—nama, alamat e-mel, butir pembayaran—disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak pernah mendedahkan data peribadi kepada pihak...

Pengesahan Akaun

Sebelum anda dapat membuat pengeluaran, kami mengesahkan identiti dan alamat anda menggunakan dokumen yang sah. Proses ini melindungi akaun anda...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk memastikan anda tetap log masuk dengan selamat dan melacak pilihan permainan anda. Anda boleh mengubah tetapan...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, sejarah permainan dan transaksi untuk periode yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas penghapusan akaun, data anda...

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan penuh semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. E-melkan permintaan ini kepada sokongan kami dan...

Perubahan Polisi

Jika kami mengubah polisi privasi atau syarat undang-undang, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan di laman ini. Anda boleh...

Pertanyaan Undang-Undang Tentang Akaun antbet

Polisi privasi kami menerangkan maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami mengumpulkan nama, e-mel dan butir pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta untuk mengesahkan identiti anda mengikut undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Ya. Masuk ke pengaturan akaun anda dan pilih 'Jeda Akaun' untuk penutupan sementara sehingga 6 bulan, atau 'Tutup Akaun' untuk penutupan kekal. Dalam kedua-dua kes, semua dana anda akan dihantar kembali kepada kaedah pembayaran asli anda dalam masa 5-7 hari kerja.

Buka akaun anda, pergi ke bahagian 'Transaksi' dan pilih julat tarikh yang anda inginkan. Anda akan melihat semua deposit, pengeluaran dan yuran yang dikaitkan. Anda boleh memuat turun penyata ini sebagai PDF untuk rekod anda.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel yang terdaftar dengan akaun anda. Pautan ini sah selama 1 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan.

Kami menggunakan maklumat anda untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran anda.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan undang-undang selama 7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi peraturan audit.

Jika anda melihat aktiviti yang anda tidak kenal pada akaun anda atau pengeluaran yang tidak anda buat, hubungi sokongan kami dengan segera. Berikan tarikh, jumlah dan butir permainan. Kami akan menyiasat dan melaporkan kepada anda dalam masa 5 hari kerja.